苏州市装饰装修行业协会

装修行业的“霸王条款”和陷阱让消费者大呼头疼，装修的房子甲醛超标了，装修公司逍遥当“甩手掌柜”，约定两个月装修好，结果拖了一年，装修公司拒赔也没辙。

　　近日，苏州市建筑装饰行业协会在全市家居装饰企业中推行“三统一”活动，即统一使用《苏州市住宅室内装饰装修工程施工合同》、统一使用《苏州市住宅装饰装修工程验收标准》、统一投诉电话，要求今后室内装修需提供空气检测报告，并对工期延误和违约责任做了更公正的规范。
　　市建筑装饰行业协会秘书长罗乐宁表示，由协会制定，市工商局监制的新版装修合同针对各种漏洞有了更严密的规范。目前苏州市已有华业鸿图、星艺等37 家装饰企业加入该活动。
　　届时，市民可“照本宣科”对水电、木工、抹灰等进行验收，若市民要求采用该标准作为验收依据，应在施工合同中作出明确约定。如有纠纷，市民还可拨打电话（83383791，87623372）反映。

　　值得一提的是，合同规定，室内装修中使用的人造木板及饰面人造木板，必须有游离甲醛含量或释放量检测报告；装修用的水性涂料、水性胶粘剂、水性处理剂必须有同批次产品的挥发性有机化合物游离甲醛含量的检测报告；溶剂型涂料和胶粘剂必须有同批次产品的挥发性有机化合物苯、游离甲苯二异酸酯TDI（聚氨酯类）含量检测报告。
　　合同还规定，房屋装修完工至少7天后或交付使用前应进行室内空气质量验收，室内环境污染物浓度的检测方法应按《民用建筑工程室内环境污染控制规定》（GB50325-2001）的规定进行。
　　住房装修后，空气质量不过关，可以找装修公司索赔。昨日，省环境监测中心站室内环境检测中心提醒消费者，如果是委托装修公司装修的，在竣工验收时，不仅要检验“看得见的细节”，也要检验“看不见的细节”——空气质量。委托装修公司装修，室内空气质量也要达标，长期以来，多数消费者忽视或者不了解自己有这方面的权利。

　　昨日，苏州市民朱女士向本报反映，她今年请了家装修公司为自己的新房装修。验收的时候，对整体效果比较满意，但是发现室内的气味比较难闻，就怀疑空气质量污染严重。装修公司告诉她，所有的新房都是这样，过一两个月就好了。朱女士将新房通风一个多月后，发现室内的气味仍是较重。她想知道这样的情况是不是质量问题？能不能找装修公司理论？
　　为此，记者采访了省环境监测中心站室内环境检测中心万翔主任。万翔介绍，我国已经实施了《住宅室内装饰装修管理办法》，其中明确规定了对“室内环境质量”的要求：“装修人委托企业对住宅室内进行装饰装修的，装饰装修工程竣工后，空气质量应当符合国家有关标准。装修人可以委托有资格的检测单位对空气质量进行检测。检测不合格的，装饰装修企业应当返工，并由责任人承担相应损失。”
　　目前，消费者委托装修公司装修有两种请况，一是全托，二是装修公司出设计、辅材和施工，消费者出主材。第一种情况，消费者完全可以在验收的时候请检测单位对空气质量进行检测，不合格的要求装修公司返工；后一种情况，装修公司容易和消费者互相扯皮，因为都会否认污染是自己提供的材料造成的污染。
　　消费者怎样才能利用国家标准保护自己的合法权益呢？万翔介绍了三种必要的措施：一是签定合同时加上一句话，即消费者在签定装饰装修合同时，如果原有合同上没有室内环境条款，必须增加一句“必须符合国家室内环境空气质量标准”。二是购买材料后留下一块样，即在购买室内装饰装修材料或者请装饰公司购买材料时，消费者最好留下一块样品，一旦工程结束以后发现室内环境污染问题，可以以此作为判断责任的依据。三是工程验收时要有一份室内环境检测报告，因为按照国家相关要求，新建、扩建和改建的民用建筑工程都要进行室内环境污染的检测，否则，不能进行工程交工与验收。

　　以上就是消费者通过国家法律维权的程序介绍，消费者在遇到与装修公司发生冲突的情况下，千万不可冲动行事，而是用法律武器来维护自身利益。